인스타그램 피드 오류 업데이트가 안될 때 어떻게 해야할까요?

인스타그램 피드 새로고침 오류 해결하

인스타그램을 사용하다가 어느 날 맞닥뜨리는 문제. "피드를 새로고침할 수 없습니다." 혹은 "활동을 읽어 들일 수 없습니다." 인스타그램의 새로운 정보가 업데이트가 안 되는 문제입니다. 이런 난관에 봉착하게 되면 인스타그램의 내가 팔로우하고 있는 계정이나 나의 새로운 게시물이 업데이트되지 않거나 볼 수 없게 됩니다.

 

이런 문제가 생겼을 때 일시적인 오류라면 잠시 후에 접속하면 해결될 수 도 있지만 그게 아니라면 여러 가능성을 두고 살펴보고 해결하는 것이 좋습니다.

 

인스타그램 피드를 새로 고칠 수 없는 이유?

인터넷 연결 상태

당연한 이야기일 수 있지만 인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 당연히 인스타그램을 원할히 작동할 수 없고, 피드 새로고침 오류가 날 수 있습니다.

 

 

구버전 인스타그램 앱

최신 버전이 아닌 인스타그램 앱에서 최신 피드를 업데이트 할 때 오류가 나는 등의 문제가 있다고 합니다.

 

부적절한 콘텐츠

표시하기에 민감한 수준을 넘어선 인스타그램 콘텐츠 정책에 위반하는 내용 (범죄나, 성적 내용 등)이라면 인스타그램 피드 업데이트에 문제가 생길 수 있습니다.

2023.12.01 - [IT정보] - 인스타의 숨겨진 2% 보기, 인스타그램 민감한 콘텐츠 설정

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인스타그램 피드 새로고침 오류 해결 방법

위의 피드 오류 원인을 생각해보면 해결 방법을 쉽게 찾을 수 있습니다.

재시작하기

"모든 PC문제의 90%는 재부팅하면 되고 나머지의 9%는 포맷하면 된다"라는 말처럼 일시적인 오류일 수도 있으니 먼저 인스타그램 앱을 껐다가 다시 실행해 보세요. 보통 스마트폰의 경우 화면에서 내려도 메모리에 앱이 백그라운드로 실행되어 있는 상태이니 앱 화면을 불러서 ( 아이폰의 경우 화면을 위로 쓸어 올려서) 완전히 종료 후 다시 실행해 보세요.

 

그럼에도 불구하고 별 차도가 없다면 스마트폰을 껐다가 켜보세요. (아이폰의 경우 볼륨 감소버튼 + 전원버튼을 누르고 있으면 강제 종료 메뉴가 나옵니다.)

 

인터넷 연결 확인

의외로 인터넷 연결이 끊기거나 불안정한 경우를 눈치채지 못할 수도 있습니다. 특히 자동으로 Wi-Fi 연결을 한 경우 불안정한 WI-Fi 연결을 눈치채지 못하는 경우가 있습니다. 그럴 때는 스마트폰의 Wi-Fi를 꺼서 데이터 통신으로 연결해 보세요.

 

브라우저로 인스타그램 로그인해서 확인하기

스마트폰이 아닌 브라우저로 인스타그램에 로그인하면 스마트폰보다 더 많은 것을 확인할 수 있습니다. 

인스타그램 홈페이지 바로가기

1. 스마트기기에 이상이 있는지 확인 가능 : 브라우저에서 정상적으로 로그인되는 확인함으로 인해 스마트 기기의 이상을 확인할 수 있습니다.

2. 부적절한 콘텐츠 유무 확인 가능 : 내가 올린 게시글 중에 인스타그램의 콘텐츠 정책에 위반되는 것이 있다면 브라우저로 로그인 시 메시지를 받게 됩니다. 이를 통해 부적절한 게시글이 있는지 확인할 수 있습니다.

 

인스타그램 재설치

아까 위에서 말했던 "모든 PC문제의 90%는 재부팅하면 되고 나머지의 9%는 포맷하면 된다"가 다시 적용되는 부분입니다. 인스타그램 앱을 재설치해보세요. 재부팅, 재실행도 안된다면 그다음 수순은 재설치니까요.

 

인스타그램 고객센터에 문제 신고

이렇게까지 했는데 답이 안 나온다면 인스타그램에 문제를 신고하고, 인스타그램에 문제해결을 맡기는 것입니다.

 

고객센터에 문제 신고를 하는 방법은 우측상단의 프로필을 누르고

[설정 및 개인정보]>[도움말]>[문제신고]>[흔들지 않고 문제 신고하기]를 통해 문제 내용을 신고할 수 있습니다. 

 

 

마무리

인스타그램 피드 오류 해결방법은 의외로 간단하게 해결할 수 있습니다. 손쉽게 할 수 있는 방법부터 천천히 시도해서 해결해 보는 것은 어떨까요?