노키즈존, 사람 사는 곳은 비슷하다.

바쁘신 분들을 위한 3줄 요약

사람사는데 다 비슷하다.여기도 노키즈존
가게도 좋고 나도 좋다.
잘못은 부모가 하고 가게는 애들이 못 가네?

오토나노(おとなの).... 어른들의

 

바로 일본판 노키즈존입니다. 사람 사는 곳은 다 비슷하다는 말처럼 일본에도 노키즈존이 있습니다. 

이 가게는 함박 스테이크 가게인데 몹시 뜨거운 철판 위에 함박 스테이크가 나오는 곳이라 이러한 노키즈존은 다분히

합리적인 영업 방식이라고 생각합니다.

 

노키즈존이 생겨나게 된 계기는 

 

1. 무책임한 부모

노키즈존이란 단어는 마치 아이들 자체가 부정적이라는 뉘앙스를 물씬 풍기는 단어이지만,

 

사실 조금만 생각해 보면 아이들의 잘못 보다는 어른들, 아이의 부모의 잘못이 더 큽니다.

애 기죽게 왜 그래요?

이 말 같지도 않은 말이 노키즈존이 생겨난 이유를 잘 설명해주고 있습니다. 

아이를 소중하게 여긴다는 핑계로 부모의 책임을 다하지 않고 방임하는 데서 문제가 시작됩니다. 

 

아이는 그럴 수 있지만 부모들은 그러면 안 됩니다.

 

아이가 공공장소에서 드러누우며 떼를 쓰며 소리를 지르면 당장에 눈살이 찌푸려질지 모르지만 

잘 생각해 보면 어른들은 그런 경우가 많이 없습니다.

 

이유는 뭘까요? 정. 상. 적. 인 어른들은 경험과 사회화를 통해 그 행동이 다른 사람에게 피해가 가고, 피해가 가는 행동은 잘못된 일이라고 알고 있습니다. 하지만 아이들은 모를 수 있습니다. 경험이 모자라서 혹은 알려준 사람이 없어서, 사회 규범에 대한 인식이 낮아서 등등

 

그래서 부모가 알려주고 바로 잡아야 하는데 그저 방임만 하고 오히려 그 행동을 더 자극하는 경우가 많습니다.

 

2. 일방적인 업장의 책임

이러한 아이들이 다치게 되면 그 책임은 그 가게의 주인의 몫이 되는 경우가 많습니다. 불합리하고 비상식적이지만 아이의 부모가 아니라 사고가 난 가게의 주인이 책임집니다. 이러한 판결들이 나오다 보니 가게 입장에서는 노키즈존이라는 선택지에 더 눈길이 갑니다. 

 

가게가 아이에게 위험한 환경이었고 이를 제대로 관리하지 않았다는 이유인데, 사실 그 정도로 위험하면 어른들에게도 위험해야 이치에 맞습니다.

 

3. 그럼에도 불구하고 노키즈존

1) 가게입장에서

가게 주인 입장에서는 우선 경제적으로 이점이 생깁니다.

 

단순히 아이를 동반한 고객을 제외해서 수익이 줄어들 것이라고 생각할 수 있지만 의외로 가게 입장에서는

아이들을 위해 준비해야 할 것들이 많이 있습니다.

 

우선 아이들을 위한 메뉴를 개발하고 준비해야 합니다. 아이들을 위한 재료 선택과, 메뉴 개발 등에 돈이 들어가는 것은 당연지사입니다. 아이들이 먹는 양이 적기 때문에 그를 반영하여 적당한 양의 음식과 고객이 납득할만한 가격 책정 등 여간 까다로운 일이 아닙니다. 

 

또한 아이들을 위한 여러 용품들이 필요할 수 있습니다. 아이용 의자, 그릇 등 단순히 어른들 식기나 수저를 쓴다면 실질적으로 지갑을 여는 부모들에게 안 좋은 이미지를 얻을 수 있습니다.

 

이러한 부담들을 덜어 낼 수 있고, 오롯이 가게의 목적에 맞게 역량을 집중할 수 있습니다.

 

또한 업장의 운영적인 측면에서도 큰 도움이 됩니다. 아이들로 인한 각종 트러블에서 자유로워질 수 있습니다. 소음, 혹은 다른 고객들과의 안전사고를 염려하지 않아도 됩니다. 이로 인한 갈등, 업장의 이미지 하락 등 운영적인 측면에서 해가 될 수 있는 부분을 상당수 배제할 수 있습니다.

 

2) 고객 입장에서

노키즈존이 비단 가게 운영자 측에서만 이점이 있는 것은 아닙니다. 고객의 입장에서도 여러 이점이 있습니다.

 

우선은 가게에 온 목적에 최대한 집중할 수 있습니다. 

이게 무슨 말인가 하면, 아이를 동반한 부모라면 부모로서의 책임을, 그게 아니라면 다른 고객의 아이로 인한 소란스러움, 혼란 등을 겪지 않고, 식당이면 음식의 맛에 집중하고, 공연, 전시회면 전시와 공연에 집중할 수 있습니다.

 

사실 서두에도 말한 것처럼 아이들이 문제의 원인이 되고 무분별하게 배제해서는 안됩니다. 어디까지나 그런 상황을 통제하지 못한 부모의 잘못이 크기 때문입니다.

 

모든 것을 회초리로 다스리는 낭만의 시대까진 아니더라도 잘못을 바로잡아 줄 수 있는 어른이 돼야 하겠습니다.